Tingkat loyalitas ulang pembelian pelanggan Tesla di AS mencapai puncak 73% pada Juni 2024.
Setelah Elon Musk mendukung Donald Trump pada Juli 2024, loyalitas pelanggan Tesla turun drastis.
Pada Maret 2025, loyalitas Tesla berada di titik terendah 49,9%, di bawah rata-rata industri otomotif.
Pada Mei 2025, loyalitas pelanggan Tesla naik kembali ke 57,4%, sebanding dengan Toyota.
Penurunan loyalitas dikaitkan dengan keterlibatan politik Musk dan meningkatnya kompetisi dari produsen EV lain.
Rasio akuisisi pelanggan Tesla turun di bawah 2:1 sejak Februari 2025, terendah sepanjang masa.
Merek EV lain seperti Rivian, Polestar, Porsche, dan Cadillac kini menarik lebih banyak pelanggan Tesla daripada sebaliknya.
Get notified when new stories are published for "Berita Peretas 🇮🇩 Bahasa Indonesia"