KPMG criou plataforma privada de IA chamada Workbench que integra RAG, LLMs e hospedagem de agentes.
A empresa desenvolveu em 2024 o TaxBot com um prompt de 100 páginas para gerar conselhos fiscais automaticamente.
O TaxBot reduz de duas semanas para um dia o tempo de elaboração de pareceres fiscais.
A plataforma utiliza modelos de vários fornecedores (OpenAI, Microsoft, Google, Anthropic e Meta) para evitar dependência de um único LLM.
O uso de agentes de IA aumentou a satisfação dos colaboradores ao libertá-los de tarefas monótonas e gerou novas fontes de receita.
A KPMG treina os funcionários em criação de prompts e uso de chatbots para maximizar a eficiência das soluções de IA.
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