Mengapa Sistem Penagihan Rumit

Billing subscription terlihat sederhana tapi menyimpan kompleksitas mendalam.

Model harga seperti good-better-best, per-seat, dan usage-based masing-masing menghadirkan tantangan spesifik.

Tantangan teknis utama meliputi pelacakan real-time, penanganan volume tinggi, adaptasi model harga, dan fleksibilitas data.

Billing mencakup seluruh alur manajemen pendapatan dari kontrak, metering, entitlements, hingga revenue recognition.

Billing adalah infrastruktur kritis selevel database, butuh keandalan, SLO, dan SLA yang ketat.

Pemangku kepentingan beragam: tim Finance, Sales, Produk, Engineering, Data Science, dan pengguna akhir.

Tim billing idealnya memiliki principal engineer dengan keahlian teknik dan domain keuangan.

Prioritas jelas (ketepatan, kecepatan produk, ekspansi global, kepatuhan) mutlak bagi tim billing.

Penting menetapkan domain model dan sumber kebenaran tunggal untuk entitas inti.

Hindari grandfathering dengan memangkas rencana harga lama dan memindahkan pelanggan ke versi terbaru.

Billing harus dipandang sebagai aset strategis yang mendukung pertumbuhan dan memberikan insight bisnis.