Southwest Wajibkan Tiket Ekstra untuk Penumpang Plus-Size

Southwest Airlines akan mewajibkan penumpang yang membutuhkan kursi tambahan untuk membeli tiket ekstra di muka mulai 27 Januari 2026.

Tiket ekstra tersebut umumnya tidak dapat dikembalikan kecuali ada kursi kosong dan pembelian dilakukan dalam kelas tarif yang sama.

Sebelumnya penumpang plus-size bisa mendapatkan kursi tambahan secara gratis di bandara atau mendapatkan pengembalian dana setelah membayar di muka.

Kelompok advokasi NAAFA menilai kebijakan ini merugikan dan menambah beban biaya serta pengalaman stres bagi penumpang plus-size.

Perubahan ini membuat Southwest semakin mirip dengan maskapai besar lain yang belum mengakomodasi penumpang dengan ukuran tubuh besar.