FTC LA Fitness’i Dava Etti

FTC, LA Fitness ve bağlı spor salonlarının üyelik iptallerini zorlaştırarak tüketicileri haksız şekilde ücretlendirdiğini iddia ediyor.

Şirketler üyelik iptallerini yalnızca bizzat belirli çalışanlarla yapılabilecek şekilde sınırlıyor ve posta yoluyla bildirim için karmaşık gereksinimler sunuyor.

Web sitesi üzerinden iptal formuna ulaşmak karmaşık kimlik doğrulaması ve e-posta adresi, “anahtar etiket” numarası ile kredi kartı bilgileri gerektiriyor.

Ek hizmet iptalleri hakkında net bilgi verilmemesi tüketicilerin seçeneklerini kısıtlıyor.

FTC, bu uygulamaların FTC Yasası ve ROSCA’yı ihlal ettiğini belirterek mahkeme kararına ve tüketicilere tazminata hükmedilmesini talep ediyor.