FTC har sagsøgt LA Fitness og tilknyttede fitnesskæder for at gøre det ekstremt svært for forbrugere at opsige deres medlemskab.
Medlemmer blev påkrævet at møde personligt op hos en bestemt medarbejder eller sende en anbefalet opsigelsesformular pr. post.
Log ind-processen på webstedet var kompliceret og krævede e-mail, nøgletag-nummer og kreditkortoplysninger for at udskrive opsigelsesformularen.
Afmeldingsmuligheder for tillægsydelser var uklart formidlet, selvom de kunne opsiges individuelt hos enhver medarbejder.
LA Fitness afviste opsigelsesanmodninger via telefon eller e-mail og genfakturerede medlemmer ved at oprette nye kontonumre.
FTC hævder, at praksis overtræder FTC-loven og Restore Online Shoppers’ Confidence Act og søger domstolsforbud samt tilbagebetaling til forbrugerne.
Get notified when new stories are published for "Hacker News 🇩🇰 Dansk"