Insiden Layanan Google Cloud

Dalam insiden ini, banyak produk Google Cloud mengalami peningkatan kesalahan 503 pada permintaan API eksternal, yang mempengaruhi pelanggan secara global.

Masalah ini terjadi karena pembaruan kebijakan kuota otomatis yang tidak valid, yang menyebabkan gangguan pada sistem manajemen API Google yang didistribusikan secara global.

Untuk mengatasi masalah ini, jalur pemeriksaan kuota yang bermasalah dilewati, memungkinkan pemulihan di sebagian besar wilayah dalam waktu sekitar 2 jam.

Beberapa wilayah seperti us-central1 mengalami pemulihan yang lebih lama hingga 2 jam 40 menit karena beban infrastruktur yang berat.

Langkah-langkah perbaikan yang akan diambil meliputi modularisasi arsitektur Service Control, audit sistem yang mengonsumsi data yang direplikasi secara global, dan peningkatan pengujian serta penanganan kesalahan sistem.