노인들은 시력·청력·인지능력 변화로 디지털 기기 사용에 어려움을 겪는다.
대부분의 웹사이트와 앱은 노인의 신체적·인지적 특성을 고려하지 않아 접근성이 부족하다.
WCAG 지침을 기반으로 색 대비, 글자 크기, 버튼·링크 개인화 기능이 필요하다.
UFRGS UNIDI 등 디지털 리터러시 교육 프로그램이 노인의 기술 활용 능력 향상에 기여한다.
나이에 대한 고정관념 해소와 쉬운 용어 사용 등 친화적 커뮤니케이션이 필수적이다.
디지털 포용은 사회적 포용으로 이어져 고령자의 삶의 질을 높인다.
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