많은 웹사이트가 WCAG 같은 접근성 표준을 준수하지 않아 장애인이 콘텐츠에 접근하기 어렵다.
스크린리더 호환성, 이미지 대체 텍스트, 폐쇄 자막 등의 기술적 조치가 필요하다.
ADA 등의 법적 규제를 위반 시 소송과 벌금 등 법적 위험이 증가한다.
접근성 향상은 사용자 참여와 충성도를 높여 기업의 평판과 수익성을 개선한다.
디지털 콘텐츠의 비포용성은 교육, 고용, 서비스 이용 등 사회·경제적 불평등을 심화시킨다.
포괄적 디지털 환경을 만들기 위해 설계 단계부터 접근성을 고려하고 교육 및 정책 지원이 필요하다.
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