웨스트젯은 2023년 첫 접근성 실행 계획을 발표한 이후 2년간 장애인 고객의 여행 경험을 개선하기 위한 다양한 조치를 도입했다.
웹 접근성 강화를 위해 WCAG 2.2 AA 표준을 목표로 삼고 제3자 감사를 받아 디지털 접근성 수준을 높였다.
이용자가 온라인으로 이동 보조 기기 예약 및 특수 서비스 요청을 더 쉽게 할 수 있도록 웹사이트를 업데이트했다.
기내에서는 시각 장애인을 위해 점자 및 돌출 문자 행 마커를 보잉 737-700 NG 기종 전편에 도입했다.
TELUS와 협력해 고속 무료 기내 와이파이를 제공해 보조 기술 사용자도 개인 기기로 연결을 유지할 수 있게 했다.
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