2024년 4월 DOJ는 주·지방정부의 웹사이트와 모바일 앱에 WCAG 2.1 AA 준수를 요구하는 규칙을 발표했다.
2024년 5월 공개된 자원 문서는 규칙 이행 단계별 지침을 제공하며 민간기업도 참고할 수 있다.
기관은 WCAG 2.1 AA 준수를 책임질 주요 인물을 지정하고 역할별 맞춤 교육을 실시해야 한다.
보유 웹·모바일 콘텐츠를 파악해 현 접근성 수준을 평가하고, 중요 작업·빈번한 콘텐츠 등을 기준으로 개선 우선순위를 정해야 한다.
외부 벤더와의 계약에는 접근성 정보 제공, WCAG 준수 보증, 보증 부인 금지, 위반 시 면책·보상 조항, 제품 접근성 테스트 요구를 포함해야 한다.
조직 차원의 디지털 접근성 정책을 마련하고 W3C 자료 등 외부 자원에 기반해 작성해야 한다.
이러한 절차는 소송을 완전히 방지하진 못하지만 접근성 관리의 기본 틀을 제공한다.
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