Die meisten Benutzer melden keine Fehler, da der Prozess oft zu kompliziert ist. Einfachheit und Spaß beim Melden könnten die Bereitschaft erhöhen.
Bugdrop.app bietet eine einfache Möglichkeit, Fehler zu melden, indem Benutzer einen kleinen Bug-Icon auf das Problem ziehen können, um eine Rückmeldung zu geben.
Nutzer berichten häufig, dass sie Probleme melden, jedoch keine Rückmeldung oder Lösung erhalten.
Einige Unternehmen schließen Fehlerberichte automatisch aufgrund von Inaktivität, ohne sie zu bearbeiten.
Es gibt Unternehmen wie Apple, wo Benutzer das Gefühl haben, ihre Rückmeldungen werden ignoriert.
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