콜로라도 주 법과 미 법무부 규칙으로 2026년까지 지방정부 웹사이트와 모바일 앱의 접근성 준수가 의무화된다.
미국 성인의 약 29%가 장애를 겪으며 모든 시민이 디지털 정부 서비스를 이용할 수 있도록 보장하는 것이 중요하다.
접근성이 부족하면 장애인이 오프라인 방문에 많은 시간을 소모해 주민과 공무원 모두에게 비생산적이다.
조사에 따르면 84%의 지방정부 지도자는 접근성의 중요성을 인식하지만, 30% 미만만 실제 접근성 정책을 수립했다.
접근성 페이지 개설, WAVE 같은 자동 검사 도구 활용, 조달 시 접근성 요구사항 명시, 주민 피드백 수집을 통해 개선할 수 있다.
접근성 강화는 가독성 향상과 키보드만으로도 사이트 탐색 가능 등으로 모든 이용자에게 혜택을 제공한다.
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