주정부의 디지털 접근성 강화 전략

미국 성인의 장애인 비율이 2016년 24.6%에서 2022년 28.7%로 증가했다.

연방 규정에 따라 주정부는 2026년까지 모든 디지털 제품과 서비스를 장애인 접근성 기준으로 준수해야 한다.

주정부는 장애인 의견 수렴 프로그램과 디지털 내비게이터를 통해 사용자 요구를 반영하고 있다.

워싱턴 D.C.는 Siteimprove와 ADA 디지털 접근성 준수 계획을 도입하여 웹사이트와 모바일 앱의 접근성을 강화하고 있다.

아칸소는 수준별 접근성 검사와 스크린 리더 호환성을 통해 웹사이트 접근성을 관리하고 있다.

매사추세츠 등 일부 주는 전담 IT 접근성 책임자를 임명해 공급업체 교육과 프로그램 일관성을 확보하고 있다.

장애인 데이터를 수집·표준화하고 커뮤니티 신뢰 구축을 통해 보다 정확한 서비스 개선이 필요하다.