Meta가 메시징 앱인 WhatsApp에 결제·커머스·비즈니스 기능을 경량 모듈로 통합함.
미국 앱스토어 정책과 우버·구글 등 기존 서비스 간 경쟁이 슈퍼앱 성장의 장애물임.
데이터 프라이버시 우려로 사용자가 한 회사에 모든 서비스를 몰아줄지는 불투명함.
AI 에이전트와 Llama 모델 활용으로 대화 맥락 기반 맞춤형 경험을 제공함.
신흥 시장에선 인프라 문제를 해결하는 수단으로 채택 가능성이 크지만 서구 시장은 낮음.
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