버그 보고를 간단하게 만드는 것이 중요한 이유

버그를 보고하는 과정이 복잡하면 사용자들이 쉽게 보고하지 않게 된다.

대부분의 사용자들은 버그를 재미있고 간단하게 보고할 수 있는 환경을 선호한다.

버그드롭앱(Bugdrop.app)이라는 도구는 사용자가 간편하게 버그를 보고할 수 있게 하여 사용자 피드백을 활성화하는데 성공했다.

피드백 도구들은 사용자들이 버그 보고에 쉽게 접근할 수 있도록 해야 한다.

버그 보고를 쉽게 하는 것만으로도 사용자들이 더 적극적으로 버그를 보고하게 만든다.

복잡하고 시간을 많이 소모하는 절차는 사용자의 버그 보고를 막는 주요 요인이다.